Rechtliches

Datenschutzerklärung

Hinweis: Dieser Text deckt die Funktionen dieser Website ab. Bitte ergänzen Sie Ihre Kontaktdaten und lassen Sie ihn im Zweifel anwaltlich prüfen.

1. Verantwortliche Stelle

KFZ Service Solingen, Inhaber Samir Kilani, [Straße und Hausnummer], [PLZ] Solingen
Telefon: +49 172 7067122 · E-Mail: [info@deine-domain.de]

2. Hosting

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. IONOS verarbeitet in unserem Auftrag Daten, die beim Aufruf der Seite anfallen (Server-Logfiles: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer). Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit IONOS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Logfiles werden in der Regel nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

3. Terminanfrage

Wenn Sie über das Formular einen Termin vorschlagen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse, Fahrzeugangaben, gewünschte Leistung, Ihre Terminvorschläge und Ihre Nachricht.

• Zweck: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Terminanfrage sowie die anschließende Auftragsabwicklung.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können.
• Empfänger: Die Anfrage wird per E-Mail an die Werkstattleitung übermittelt und in einer Datenbank auf dem Webspace gespeichert, damit wir sie beantworten können. Optional wird eine Benachrichtigung über den Messenger-Dienst Telegram versendet (Telegram Messenger Inc.); dabei werden die Inhalte der Anfrage übertragen.
• Speicherdauer: Anfragen ohne Auftrag löschen wir spätestens nach sechs Monaten. Kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre nach HGB/AO).

4. Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder WhatsApp

Nehmen Sie auf einem dieser Wege Kontakt zu uns auf, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Bei WhatsApp erfolgt die Übermittlung über die WhatsApp Ireland Ltd.; es gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte Telefon oder E-Mail.

5. Google Maps

Zur Anzeige unseres Standorts binden wir eine Karte von Google Maps ein (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen, teilweise in die USA. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer leichten Auffindbarkeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

6. Schriftarten

Diese Website lädt Schriftarten von Google Fonts. Dabei wird eine Verbindung zu Servern von Google aufgebaut und Ihre IP-Adresse übertragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Auf Wunsch können die Schriften auch lokal auf dem Server eingebunden werden – dann entfällt diese Übertragung vollständig.

7. Speicherung im Browser

Wir setzen keine Tracking-Cookies ein. Ihre Sprachauswahl (Deutsch/Arabisch) wird lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit die Seite beim nächsten Besuch in der richtigen Sprache erscheint. Diese Information verlässt Ihr Gerät nicht. Im geschützten Verwaltungsbereich wird ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie gesetzt.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine formlose E-Mail an uns genügt. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, in Nordrhein-Westfalen bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW.

9. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt eine TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen das an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol Ihres Browsers.

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